Le packaging a dans sa première vocation, un rôle de contenant, de protection et de conservation du produit qu’il contient. Il a aussi dans un second rôle, une volonté de présentation visuelle attractive. Ainsi, il permet au client une identification rapide et au vendeur, un moyen de communication efficace. Le smart packaging, ou packaging connecté, est une nouvelle vision de l’emballage, plus moderne, en accord avec la volonté de partage et de rapidité de notre société.

Le smart packaging, la version 2.0 de l’emballage

Le conditionnement des produits est aujourd’hui à la pointe du progrès avec le smart packaging. Comme son nom l’indique, il est dorénavant intelligent, et de fait, ne se laisse plus cantonner à son rôle premier de contenant. Il est devenu connecté. Un univers s’ouvre à lui, et grâce à votre smartphone, le smart packaging est dorénavant multifonction, avec un environnement multimédia interactif qui le relie à de nombreuses fonctionnalités. Les possibilités offertes par cet emballage high-tech sont vertigineuses.

De nombreuses fonctions dans son tag

Le packaging connecté est une mine d’informations et de possibilités avec la technologie du QR-code (Quick-Respons), la RFID (Radio Frequency Identification) et le Tag NFC (Near Feel Communication). C’est la même technicité qui permet les paiements sans contact. Il vous suffit de scanner avec votre smartphone, le carré noir et blanc sur votre emballage, et l’accès aux fonctionnalités est immédiat. De nombreux renseignements seront à votre portée et vous pourrez, avec ce système, suivre vos envois à travers la planète. Vous aurez aussi les informations en temps réel de la situation de votre colis, si son passage en douane a été effectué, s’il est toujours en vol ou à votre bureau de poste.

Le smart packaging est donc une porte ouverte sur l’immensité du monde connecté. Avec lui, le commerce prend une nouvelle dimension, et vous pourrez tout savoir sur les produits que vous scannez, recevoir des conseils, et vous connecter directement aux sites des fabricants ou de vente en ligne. Ainsi, vous serez le premier informé lorsque vos marques préférées feront des remises ou cela vous aidera justement à fidéliser vos clients en donnant des informations pertinentes et une image moderne de votre entreprise. Le smart packaging vous permet d’« upgrader » l’expérience de vos clients afin d’être capable d’anticiper leurs besoins. 

Le packaging connecté est donc un véritable fil d’Ariane qui vous donne l’opportunité de rester toujours en contact avec vos produits, de ne jamais perdre de vue les utilisateurs et ainsi de pouvoir répondre au mieux à leurs besoins.